Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vliv značky na spotřebitele

Vliv značky na spotřebitele

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martin Danko
Šetření:28. 12. 2011 - 11. 01. 2012
Počet respondentů:150
Počet otázek (max/průměr):14 / 13.11
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:63,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:26
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

jsem studentem 3. ročníku Vyšší odborné školy v Mostě a rád bych Vás požádal o vyplnění tohoto dotazníku, který se zabývá vlivem značky na spotřebitele. Výsledky dotazníku budou součástí mé absolventské práce. Dotazník je anonymní. Předem Vám děkuji za  pomoc při jeho vyplnění.

Odpovědi respondentů

1. Jaké kritérium je pro Vás nejdůležitější při nákupu zboží a služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Kvalita9764,67 %64,67 %  
Cena7952,67 %52,67 %  
Předchozí zkušenosti5738 %38 %  
Reference blízkých2718 %18 %  
Značka1912,67 %12,67 %  
poměr cena/výkon10,67 %0,67 %  
Podle toho,co kupuji.Nekdy cena, jindy neco jine10,67 %0,67 %  

Graf

2. Jste ochotni při svém výběru zaplatit vyšší cenu za případnou vyšší kvalitu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano13388,67 %88,67 %  
nevím117,33 %7,33 %  
ne64 %4 %  

Graf

3. Posuzujete podle značky kvalitu produktů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano6644 %44 %  
Záleží na druhu produktu3624 %24 %  
Ano1912,67 %12,67 %  
Spíše ne1812 %12 %  
Ne96 %6 %  
Nevím21,33 %1,33 %  

Graf

4. Znáte nějakou značku, která označuje kvalitu produktů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 5, Neotázka č. 6, Nevímotázka č. 5].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano8456 %56 %  
Ne4026,67 %26,67 %  
Nevím2617,33 %17,33 %  

Graf

5. Jaké značky kvality znáte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Klasa4036,36 %26,67 %  
czech made43,64 %2,67 %  
nevím43,64 %2,67 %  
klasa, bio21,82 %1,33 %  
dtest21,82 %1,33 %  
klasa, d-test10,91 %0,67 %  
a-klasa10,91 %0,67 %  
Bio, Klasa, Český výrobek10,91 %0,67 %  
CZmade10,91 %0,67 %  
Kodak, Sony, Siemens......10,91 %0,67 %  
ostatní odpovědi ce
neznám
aklasa
široký pojem (apple, mercedes, sony, coca cola)
koh i nor
žádnou
apple, jaguar, mercedes, prada, luis vuiton
nike
iso 9001
český výrobek, bio, ešv
Rowenta, Apple
Luis vuitton
Coca Cola, Kofola, Ariel
Armani, Replay, Gucci atd
nordblanc
whirpool
Ocilka
madeta
Henkel
Nike, Puma, Kokotinec :D
Alpine pro, Nord Blanc
cklasa
orion
Nike atd.
ISO
samsung
Yamaha
Nike, Adidas, Puma, Reebok
izo
Czech Made,Klasa ...
Bosch, Nike, Tescoma
Canon
značka kvality dTest, klasa
klasa, cyklisté vítáni
Czech Made, Michelin
Apple, Samsung, Chanel, Dior...
Klasa, dTest
SONY, NOKIE
Sony, Siemens
eko bio m audio
QZ
asi žádnou
Apple, Milka
Značka kvality SK (potraviny)
obecně bioznačky :-)
bio, šetrný k životnímu prostředí, klasa
organic
Klasa,Žirafa,FairTrade + další bio,eko,hračky,obuv
DR Martens (boty)
u potravin BIO
Burton, Lenovo, IBM, Volvo, Audi, BMW, Salomon, ..
bio- produkt ekologického zemědělství
Klasa, Označení regionálních potravin, Bio (certif
5348,18 %35,33 % 

Graf

6. Myslíte si, že značka ovlivňuje kvalitu výrobků?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím7046,67 %46,67 %  
spíše nesouhlasím3825,33 %25,33 %  
nevím2013,33 %13,33 %  
souhlasím1510 %10 %  
nesouhlasím74,67 %4,67 %  

Graf

7. U jakých výrobků dáváte přednost při nákupu značkových výrobků před těmi neznačkovými?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Elektronika - mobily, přehrávače...5738 %38 %  
Oblečení, obuv3624 %24 %  
Kosmetika1812 %12 %  
Potraviny128 %8 %  
Sportovní náčiní - brusle, kola...106,67 %6,67 %  
nic21,33 %1,33 %  
u všech10,67 %0,67 %  
Pouze obuv, oblečení ne10,67 %0,67 %  
Šperky, doplňky10,67 %0,67 %  
1. ,3. ,4. odpověd10,67 %0,67 %  
Oblečení, potraviny i sportovní náčiní10,67 %0,67 %  
Dávám přednost všemu co má svou kvalitu. 10,67 %0,67 %  
náhradní díly10,67 %0,67 %  
Tady by mělo být na výběr víc možností: 2, 3, 410,67 %0,67 %  
všechny výše zmíněné10,67 %0,67 %  
víceméně ve všem10,67 %0,67 %  
Hudební nástroje a aparatura10,67 %0,67 %  
U žádných10,67 %0,67 %  
u všeho10,67 %0,67 %  
Sportovní náčiní i elektronika i oblečení a obuv10,67 %0,67 %  
vybaveni pro hobby - outdoorove vybaveni10,67 %0,67 %  

Graf

8. Víte co znamená označení "privátní" případně "maloobchodní značka"?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 9, Neotázka č. 10, Nevímotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne 9362 %62 %  
Ano4328,67 %28,67 %  
Nevím149,33 %9,33 %  

Graf

9. Dokážete vyjmenovat alespoň 3 takovéto značky?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1119,3 %7,33 %  
nedokážu35,26 %2 %  
Tesco value, Euro shopper, Spar11,75 %0,67 %  
klas, albert, lidl11,75 %0,67 %  
Tesco, Kaufland, Lidl11,75 %0,67 %  
Albert Quality, Tesco value, Rioba, Horeca11,75 %0,67 %  
nevím11,75 %0,67 %  
clever, euro shopper, budget11,75 %0,67 %  
balea, albert, isana11,75 %0,67 %  
euroshopper, clever, tesco11,75 %0,67 %  
ostatní odpovědi Balea,Profissimo,Spar
Teď nevím, ale jedná se o jednotlivé obchody
Jednota COOP
nevim co po mě ted chceš:D myslíš značku produktů?
Puma, Nike, Ripeebook
Aral ,total ,castrol
......
To asi ne :-)
nedokážu :D
nedokáži. Moji dodavatelé jsou dosti známí.
penny, kaufland, interspar
albert, coop, makro
Clever, Koruna, Tesco
balea, tesco, clever
Albert, Tesco, Balea
tesco výrobky, clever
euroshopper, balea, tesco
Clever, EDEKA, NETTO
tesco, globus, coop, albert
tesko výrobky
Ambrosius, Korunka, Deep
.
denk mit, tesco value, clever
Clever, Albert quality
Tesco, Spar, EuroShopper
halíř, albert, tesco
Spar, Euroshopper, Tesco Value
O.K., Metro, Tesco, COOP, Kaufland
Jestli dokážu? Nedokážu.
Tesco, Albert, Coop, Spar
vohoz, najs, bamja
Euroshopper, Ahold, Aro
pilos, dulano, balea
Dr.Halíř, Splendide, Balea
Tesco, Clever, Euroshopper
3561,4 %23,33 % 

Graf

10. Je pro Vás důležitá cena, když nakupujete značkové zboží?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6543,33 %43,33 %  
Spíše ano4731,33 %31,33 %  
Záleží na typu výrobku2818,67 %18,67 %  
Spíše ne96 %6 %  
Ne10,67 %0,67 %  

Graf

11. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské s maturitou8053,33 %53,33 %  
Vysokoškolské 3724,67 %24,67 %  
Základní2214,67 %14,67 %  
Vyšší odborné64 %4 %  
Vyučen - SŠ bez maturity53,33 %3,33 %  

Graf

12. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena10872 %72 %  
Muž4228 %28 %  

Graf

13. Jaký je Váš ekonomický statut?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student bez stálého příjmu6442,67 %42,67 %  
Zaměstnanec, OSVČ4429,33 %29,33 %  
Student s pravidelným příjmem2315,33 %15,33 %  
Nezaměstnaný74,67 %4,67 %  
rodičovská dovolená32 %2 %  
Důchodce21,33 %1,33 %  
na RD10,67 %0,67 %  
na rodičovské dovolené10,67 %0,67 %  
t.č. RD10,67 %0,67 %  
Studuji a přividělávám si svým koníčkem10,67 %0,67 %  
na mateřské dovolené10,67 %0,67 %  
MD10,67 %0,67 %  
RD10,67 %0,67 %  

Graf

14. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-2510469,33 %69,33 %  
26-352919,33 %19,33 %  
36-45106,67 %6,67 %  
46-5542,67 %2,67 %  
56-6521,33 %1,33 %  
nad 6510,67 %0,67 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

8. Víte co znamená označení "privátní" případně "maloobchodní značka"?

  • odpověď Ne :
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 4. Znáte nějakou značku, která označuje kvalitu produktů?

13. Jaký je Váš ekonomický statut?

  • odpověď Zaměstnanec, OSVČ:
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 36-45 na otázku 14. Jaký je Váš věk?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké kritérium je pro Vás nejdůležitější při nákupu zboží a služeb?

2. Jste ochotni při svém výběru zaplatit vyšší cenu za případnou vyšší kvalitu?

3. Posuzujete podle značky kvalitu produktů?

4. Znáte nějakou značku, která označuje kvalitu produktů?

5. Jaké značky kvality znáte?

6. Myslíte si, že značka ovlivňuje kvalitu výrobků?

7. U jakých výrobků dáváte přednost při nákupu značkových výrobků před těmi neznačkovými?

8. Víte co znamená označení "privátní" případně "maloobchodní značka"?

9. Dokážete vyjmenovat alespoň 3 takovéto značky?

10. Je pro Vás důležitá cena, když nakupujete značkové zboží?

11. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

12. Jste:

13. Jaký je Váš ekonomický statut?

14. Jaký je Váš věk?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké kritérium je pro Vás nejdůležitější při nákupu zboží a služeb?

2. Jste ochotni při svém výběru zaplatit vyšší cenu za případnou vyšší kvalitu?

3. Posuzujete podle značky kvalitu produktů?

4. Znáte nějakou značku, která označuje kvalitu produktů?

5. Jaké značky kvality znáte?

6. Myslíte si, že značka ovlivňuje kvalitu výrobků?

7. U jakých výrobků dáváte přednost při nákupu značkových výrobků před těmi neznačkovými?

8. Víte co znamená označení "privátní" případně "maloobchodní značka"?

9. Dokážete vyjmenovat alespoň 3 takovéto značky?

10. Je pro Vás důležitá cena, když nakupujete značkové zboží?

11. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

12. Jste:

13. Jaký je Váš ekonomický statut?

14. Jaký je Váš věk?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Danko, M.Vliv značky na spotřebitele (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://vliv-znacky-na-spotrebitele.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.